Garanti şartları

Kapsama giren durumlar

• Işık dizisinin bir bölümünün ya da tamamının sönmesi
• Bağlantı uçlarında su alma, oksitlenme
• Zamanlayıcı ve bağlantı kutusu arızaları
• Rüzgarla gevşeyen klips ve bağlantıların yeniden sabitlenmesi
• Montaj sırasında ekibimizin verdiği her türlü hasar

Kapsama girmeyen durumlar

• Kablonun bahçe makinesi, budama makası ya da hayvan tarafından kesilmesi
• Ürünün sizin tarafınızdan başka bir yere taşınması ya da yeniden kurulması
• Kaçak akım rölesi olmayan ya da arızalı bir tesisattan kaynaklanan sorunlar
• Kendi getirdiğiniz ürünler (bu durumda garanti yalnız işçiliği kapsar)

Arıza nasıl bildirilir?

Sönen hattın bir fotoğrafını WhatsApp'tan gönderin ya da 0532 158 16 14 numarasını arayın. Atölyeye yakın bölgelerde çoğu zaman aynı gün, Avrupa yakasında ertesi gün geliyoruz. Uzak bölgelerde arızaları bir kontrol turunda topluyoruz. Sezon bittikten sonra, sökümde fark edilen arızalı parçaları bir sonraki kurulumdan önce yeniliyoruz.

Garanti belgesi

Garanti şartları teklifte ve montaj sonunda verdiğimiz belgede yazılıdır. Belgede kurulan hatların listesi, metreleri ve kurulum tarihi bulunur. Bu belge, ürünlerin sizin olduğunu ve hangi hattın nereye kurulduğunu da gösterir. Fiyatların içinde neler olduğunu paketler sayfasında, sökümün nasıl yapıldığını söküm rehberinde anlattık.