Villa ışık süsleme hakkında sık sorulanlar
WhatsApp'ta ve keşiflerde en sık duyduğumuz 32 soru, altı başlık altında. Bir konunun uzun hali için rehberlere bakabilirsiniz.
Fiyat ve ödeme
Sitede neden tek fiyat değil de aralık yazıyor?
Çünkü iki villa aynı değil. Aynı paket 26 metrelik saçaklı bir evde de 44 metrelik saçaklı bir evde de kullanılıyor, arada ağaç sayısı ve kat yüksekliği de değişiyor. Aralık, keşiften önce verebileceğimiz en dürüst bilgi. Keşifte ölçü alındıktan sonra tek rakamlı, kalem kalem yazılmış bir teklif gönderiyoruz.
Faturayı şirket adına kesebilir misiniz?
Evet. Faturayı şahıs adına da şirket adına da kesiyoruz. Villa bir şirketin mülküyse ya da işi bir yönetim şirketi takip ediyorsa teklifi o şirket adına hazırlıyoruz. Sitede yazan bütün fiyatlar KDV hariç; teklifte KDV ayrı satırda gösteriliyor, böylece toplamı baştan görüyorsunuz.
Kapora ödemem gerekiyor mu?
Teklif onaylandığında bedelin yarısını alıyoruz, kalanını montaj bittiği gün. Atölyede sizin için ölçüye üretilecek bir figür ya da kemer varsa üretime ilk ödemeden sonra başlıyoruz. Keşif ve teklif aşamasında hiçbir ödeme istemiyoruz; keşifte ölçü alınıp teklifi beğenmezseniz hiçbir borcunuz olmuyor.
Teklifi onayladıktan sonra vazgeçersem ne olur?
Montaj tarihinden önce vazgeçerseniz ödediğiniz tutarı, sizin için özel olarak kesilmiş ya da üretilmiş ürünlerin bedeli düşülerek iade ediyoruz. Standart ürünler başka bir işte kullanılabildiği için onlar için kesinti yapmıyoruz. Koşulları teklifte yazılı olarak veriyoruz ki sonradan sürpriz olmasın. Montaj günü geldikten sonra iptal edilirse işçilik payı da kesiliyor.
Üç katlı villada fiyat neden bu kadar artıyor?
Üç kat demek, ikinci kattan yukarısı için platform demek. Platformun kirası, taşınması ve kurulumu işçiliği belirgin şekilde artırıyor. Bir de üç katlı villada görünen cephe sayısı ve saçak uzunluğu fazla. Aynı metrede birinci kat işi ile üçüncü kat işi arasında işçilik farkı kabaca iki kat oluyor.
Sadece bahçedeki bir ağacı sarmak için gelir misiniz?
Gelir ama tek bir küçük ağaç için ekip göndermek, işin kendisinden pahalıya gelebiliyor. Tek ağaç büyükse, örneğin girişte yedi sekiz metrelik bir çamsa, bu tek başına anlamlı bir iş. Küçük bir ağaç içinse genelde kapı çevresi ya da saçağın ön kısmıyla birlikte yapmayı öneriyoruz.
Keşif ve kurulum
Kurulum için ne kadar önceden aramalıyım?
Saçak ve ağaç sarımı için iki üç hafta önceden aramanız yeterli. Atölyede ölçüye üretilecek bir figür, kemer ya da büyük çelenk istiyorsanız en az dört hafta önceden konuşmak gerekiyor. Ekim sonunda aranırsa istediğiniz montaj gününü seçme şansınız çok daha yüksek oluyor.
Montaj günü evde olmam gerekiyor mu?
Montajın başında ve sonunda olmanızı tercih ediyoruz. Başta ne yapılacağını bir kez daha yürüyerek konuşuyoruz, sonda da hava kararınca ışığı birlikte yakıyoruz. Arada evde olmanız gerekmiyor. Evde olamayacaksanız bahçeye erişim ve dış priz yeterli; sonuç fotoğrafını ve videosunu size gönderiyoruz.
Yağmurlu havada montaj yapıyor musunuz?
Hafif yağmurda bahçe ve ağaç işini yapabiliyoruz, ama ıslak çatı saçağında ve rüzgarlı havada merdivene çıkmıyoruz. Hava bozarsa montajı bir gün kaydırıyor, sizi önceden arıyoruz. Kasım sonu ve Aralık başında İstanbul havası sık değiştiği için takvimde bir iki günlük pay bırakıyoruz.
Montaja kaç kişi geliyor?
Villanın büyüklüğüne göre iki ile dört kişi. Tek katlı bir evde iki kişi yeterli, üç katlı ve büyük bahçeli bir villada platformla birlikte dört kişi çalışıyor. Ekibin başında her zaman atölyeden gelen, işi baştan bilen bir usta oluyor. Montaj öncesinde ekibin kaç kişi olacağını size söylüyoruz.
Cepheye ya da boyaya zarar veriyor musunuz?
Cepheye delik açmıyor, vida ya da yapışkanlı klips kullanmıyoruz. Işık oluğa, denizliğe, korkuluğa ve mevcut kelepçelere bağlanıyor. Sökümden sonra iz kalmaması için boyalı yüzeye doğrudan bant yapıştırmıyoruz. Kurulumdan önce ve sökümden sonra cephenin fotoğrafını çekip size veriyoruz. Bir iz kalırsa iki fotoğraf yan yana konuşuyor ve onarımı biz üstleniyoruz.
Kurulumdan önce nasıl görüneceğini görebilir miyim?
Villanın fotoğrafının üzerine ışığın gideceği hatları çizip gönderiyoruz. Bu bir tasarım görseli değil, hangi hattın nereye gideceğini gösteren bir kroki. Renk ve yoğunluk konusunda kararsızsanız keşif akşamı saçağa birkaç metre ışık tutup birlikte bakıyoruz; karar çoğu zaman orada, iki dakikada netleşiyor.
Ürün ve ışık seçimi
Hangi marka ışık kullanıyorsunuz?
LED dizisi, kablo ve profil gibi hammaddeyi alıp atölyemizde işliyoruz; saçak hatlarını ölçüye kesiyor, bağlantı uçlarını su geçirmez hale getiriyor, figürlerin iskeletini kendimiz kaynatıyoruz. Bu yüzden ürün tek bir markanın kutusundan çıkmıyor. Kullandığımız her dış mekan dizisinin CE işareti ve IP sınıfı belgeli.
Saçak LED ile düz şerit LED arasındaki fark nedir?
Saçak LED, çatı hattından aşağıya kısa sarkıtlar bırakan ışık dizisidir; eğimli çatılı klasik villada yılbaşı görüntüsünü veren budur. Düz şerit ya da kontur LED ise hattı tek bir çizgi gibi çizer. Düz çatılı modern villada ve sert rüzgar alan cephelerde düz hattı, klasik villada saçak LED'i öneriyoruz.
Işıklı figürler hangi boylarda oluyor?
Atölyede figürü bahçenin ölçüsüne göre yapıyoruz. Küçük ön bahçede kapı yanında 80-100 santimlik bir figür yeterli, 20 metrelik bir ön bahçede 180 santimin altındaki figür uzaktan kayboluyor. Geyik, kızak, hediye paketi ve giriş kemeri en çok istenenler. Figürü toprağa kazıkla sabitliyoruz, çimene zarar vermiyor.
Işıklar kaç yıl dayanır?
Dış mekan için yapılmış LED dizileri doğru saklanırsa birçok sezon kullanılıyor. Ömrü asıl belirleyen şey ışığın kendisi değil, bağlantı uçları ve kablo kılıfı. Güneş ve tuz kılıfı yıpratıyor. Her sezon sökümde arızalı parçayı ayırıyor, gelecek yıl kurulumdan önce yeniliyoruz; böylece sistem yıllarca çalışıyor.
Renk değiştiren RGB ışık kurar mısınız?
İsteyene kuruyoruz ama villa cephesine önermiyoruz. Renk değiştiren ışık ilk hafta ilgi çekiyor, sonra çoğu aileye yorucu gelmeye başlıyor. Renk istiyorsanız bahçenin arka tarafındaki tek bir ağaçta ya da kapı çelenginde kullanmayı öneriyoruz. Cephe ve giriş sıcak beyazda kalınca bütün villa daha derli toplu görünüyor.
Güvenlik ve elektrik
Bahçede küçük çocuklar var, ışık tehlikeli mi?
Kurduğumuz ışıklar ısınmıyor ve açık bağlantı bırakmıyoruz. Çocukların uzanabileceği yükseklikte bağlantı kutusu ya da trafo koymuyoruz; hepsi en az 30 santim yukarıda ve kapalı kutu içinde. Havuz çevresinde yalnız düşük gerilimli ürün kullanıyoruz. Çocukların oynadığı alanda kabloyu yürüme yolundan geçirmiyoruz.
Kaçak akım rölesi neden şart?
Kaçak akım rölesi, bir kablo zarar gördüğünde ya da su aldığında elektriği çok kısa sürede keser ve insanı çarpılmaktan korur. Bahçede, yağmur ve karın olduğu yerde bu röle olmadan dış mekan ışığı bağlamak doğru değil. Evinizde yoksa elektrikçinize taktırmanızı istiyoruz; bu ışıktan bağımsız olarak evin güvenliği için de gerekli.
Işıklar yangın riski oluşturur mu?
LED ışık eski akkor ampuller gibi ısınmıyor, ahşap saçağı ya da kuru yaprağı kızdırmıyor. Asıl risk kötü bağlanmış ek yeri ve aşırı yüklenmiş çoklu priz. Biz çoklu priz kullanmıyor, her hattı ayrı bağlıyor, büyük işlerde hatları iki üç prize dağıtıyoruz. Bağlantı kutuları kapalı ve kuru bir noktada duruyor.
Kurulum sırasında bir kaza olursa kim sorumlu?
Montaj ekibimizin çalışırken yaptığı bir hasardan biz sorumluyuz ve onarımını üstleniyoruz. Bu yüzden kurulumdan önce çatının, oluğun ve cephenin fotoğrafını çekiyoruz. Ekibimizin iş güvenliği ekipmanı, yani emniyet kemeri, kask ve uygun merdiven ya da platform, her montajda yanımızda. Zemin güvenli değilse o noktada çalışmıyoruz.
Elektrik kesilip gelince ışıklar kendiliğinden yanar mı?
Pilli dijital zamanlayıcı kullandığımız için elektrik gelince zamanlayıcı saatini kaybetmiyor ve programa göre devam ediyor. Işık o anda yanma saatindeyse yanıyor, değilse bir sonraki programı bekliyor. Mekanik zamanlayıcılar kesintide saatini kaybettiği için onları kullanmıyoruz. Kış fırtınasında kısa kesintilerin olduğu uzak bölgelerde bu fark özellikle hissediliyor.
Sezon, servis ve söküm
Sezon içinde servis ücretli mi?
Garanti süresi boyunca bizim kurduğumuz ürünlerdeki arızalar için servis ücretsiz. Sönen bir hattı değiştiriyor, gevşeyen bir klipsi sıkıyor, rüzgarın oynattığı bir bölümü yeniden bağlıyoruz. Sizin talebinizle yapılan değişiklikler, örneğin sezon ortasında yeni bir ağaç eklemek, ayrıca fiyatlanıyor. Arızayı WhatsApp'tan bir fotoğrafla bildirmeniz yeterli.
Ramazan ya da bayram için ışık kuruyor musunuz?
Villa bahçesi için Ramazan ve bayram dönemlerinde de sıcak beyaz ağaç sarımı ve kapı çevresi kuruyoruz. Yılbaşı için kurulan ağaç ışıkları sökülmeden kalabiliyorsa aynı ışık bayramda da kullanılabiliyor. Takvim yılbaşından sonra geldiği için bu konuyu keşifte, söküm tarihini belirlerken konuşuyoruz.
Yaz için bahçe ışığı da yapıyor musunuz?
Yaz akşamı bahçede yemek, nişan ya da doğum günü için top ampul dizisi, pergola ışığı ve ağaç gövdesi sarımı kuruyoruz. Bu işler yılbaşı paketlerinden ayrı fiyatlanıyor. Kısa süreli bir etkinlikse en az on gün önceden, yaz boyu kalacaksa Mayıs başında konuşmak iyi oluyor.
İkinci yıl aramazsam ne olur?
Hiçbir şey olmaz. Ürünler sizde, etiketli kutularda duruyor. İsterseniz kendiniz kurarsınız, isterseniz başka bir firmaya kurdurursunuz, isterseniz o yıl hiç kurmazsınız. Bizi ararsanız kutuları açıp aynı yerlere kuruyor, eksilen parçayı tamamlıyoruz. Sözleşme ya da yıllık bir taahhüt istemiyoruz. Kararı her yıl Kasım'da yeniden verebilirsiniz.
Garanti neyi kapsıyor?
Bizim kurduğumuz ürünlerde üretim ve bağlantı kaynaklı arızaları ve montaj işçiliğini kapsıyor. Kablonun bahçe makinesiyle kesilmesi, hayvan kemirmesi ya da ürünün kendi başınıza taşınması gibi dış etkiler kapsamda değil; bu durumlarda da geliyoruz ama parça ücretlendiriliyor. Şartlar garanti sayfasında ve teklifte yazılı.
Işıkları Şubat'a kadar bırakabilir miyim?
Bırakabilirsiniz. Keşifte istediğiniz söküm tarihini teklife yazıyoruz. Ağaç sarımını Şubat sonundan fazla bırakmamanızı öneriyoruz, çünkü bahar gelince ağaç büyümeye başlıyor ve sıkı kalan ışık kabuğa gömülebiliyor. Saçak ışığı için böyle bir sınır yok; ama güneş gördükçe kablo kılıfı yıpranıyor, o yüzden Mart'a kalmamasını tercih ediyoruz.
Site, komşu ve izinler
Komşuya önceden haber vermeli miyim?
Zorunlu değil ama öneriyoruz. Özellikle ikiz ve sıra villalarda ışığın ortak duvara ya da komşunun cephesine yakın hatları var. Kısa bir haber, sezon ortasındaki şikayetleri baştan önlüyor. Komşu da ilgilenirse iki evi aynı gün kurup rengi aynı tutuyoruz; bu, iki ev için de daha iyi görünüyor.
Kiracının kurduğu ışık için ev sahibinin izni gerekir mi?
Evet, kiracıysanız önce ev sahibinizin, site içindeyseniz ayrıca yönetimin onayını almanızı öneriyoruz. Işık iz bırakmadığı ve sezon sonunda söküldüğü için ev sahipleri genelde itiraz etmiyor. Fatura ve ürünler kiracı adına; taşınırken ürünleri yanınızda götürebilirsiniz. Ev sahibinin onayını kısa bir mesajla almanız çoğu zaman yeterli oluyor.
Villama ışık kurmak için belediyeden izin gerekir mi?
Kendi parselinizdeki sezonluk ve iz bırakmayan bir süsleme için belediye izni gerekmiyor. Kaldırıma, sokak ağacına ya da belediyenin direğine ışık asmak ise belediyenin izin verdiği bir iş; biz kendi başımıza yapmıyoruz. Tescilli bir yalıda cepheye kalıcı müdahale ayrı bir izin konusu.
Site yönetimi herkesin aynı ışığı kullanmasını isteyebilir mi?
Yönetim planında dış görünüşe dair bir kural varsa ya da kat malikleri kurulu böyle bir karar aldıysa isteyebilir. Uygulamada en sık görülen karar yalnız sıcak beyaz kullanılması ve yanıp sönen ışık olmaması. Böyle bir karar varsa ona uyuyoruz; yoksa her villa kendi tercihini yapabiliyor.
Cevabını bulamadığınız bir soru mu var? Bize yazın, ya da konuya göre: paketler ve fiyat, rehberler, garanti şartları.